近日的一天下午,乐亭县婚姻登记处工作人员不顾天气闷热,携带婚姻登记必备材料登门服务,现场为乐亭镇前葛村村民温焕茹等两位老人颁发结婚证。两位老人连声感谢。
按通常规定,申请婚姻登记必须男、女双方共同到场。乐亭县民政局婚姻登记处从实际出发,在办理婚姻登记时,遇有男、女一方因病、因残确实不能共同到场等特殊情况,便主动打破常规,转变工作作风,变“上”为“下”:由婚姻登记处工作人员认真核实相关资料信息后,对确实无法到民政局进行婚姻登记的当事人开通“绿色通道”,为其提供免费上门服务。同时,坚持优质、便捷、高效的服务理念,从完善制度、规范管理、创新服务入手,人性化开展婚姻登记工作,实现了婚姻登记“零投诉”“零差错”,登记合格率达到100%。
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