廊坊新闻网:(通讯员 樊永安 李姗姗) 日前,固安县国税局在贯彻落实市局开展“三严三实”专项教育活动中,密切联系党员干部的思想和工作实际,推出“四树立”提升群众满意度的新举措。
树立先进执法理念。通过抓教育、抓培训,使人们牢固树立“理性、平和、文明、规范”的执法理念,做到执法理念向人性化管理及亲情化服务转变;执法心态向理性、平和转变;执法行为向文明、规范化转变,最大限度地满足纳税人的新期待、新要求。树立服务执法宗旨。在创新服务模式,完善服务措施上下苦工,从服务细节上与纳税人保持良好的“换位思考”,做到人性化执法,不断提高纳税人的纳税遵从度。树立良好服务形象。开展优化纳税环境竞赛活动,解决税收征管中的工作态度、工作效率、工作纪律等方面不规范问题,重塑自身服务形象。树立社会公信意识。把“窗口”服务作为切入点,办理业务做到程序规范、公开公正,快速便捷,兑现延时服务、限时服务、预约服务、上门服务、咨询服务,从细微之处体现文明、规范、服务的良好形象,提升执法公信力,提高群众满意度。
|