河北新闻网讯（赵静）3月28日16时左右，阜平西收费站收费员张天雷正在进行收费作业，一辆白色小车缓慢驶入车道，突然熄火停滞不动，尝试几次发动无果。张天雷立即上前查看情况，司机探出头来焦急又略显尴尬地说：“我的车没油了。”张天雷立即通知当班班长，为了保证收费站的正常通行和车辆的安全，当班班长辛怡冲迅速组织人员帮忙将此车推至广场安全区域，然后到附近加油站买油并帮忙加好。司机终于松了口气，连声道谢，对收费站高效的工作和贴心的服务给予高度评价。
这只是发生在阜平西收费站日常工作中的一个缩影。阜平西收费站全体职工在立足本岗位的同时，不断加强窗口形象建设，用真心服务司乘，用真情打动司乘，解司乘燃眉之急，赢得了过往司乘一致好评。
