河北新闻网讯（记者吕若汐）近日，沧州网民张先生在河北新闻网“阳光理政”平台反映，他携靓号在联通营业厅办理携号转网业务时，工作人员收取其19620元违约金。对此，中国联通沧州市浮阳大道营业厅工作人员回应，此项收费合理，张先生所办理的靓号合约期为20年，在合约期内办理携号转网需要按照规定收取违约金。
据张先生介绍，他于2020年6月在沧州一家联通营业厅工作人员上门为其办理了一张166****5555的靓号卡。“当时工作人员说，办理靓号必须预存1万元话费，每月最低消费300元，我也同意了此项收费。”张先生说，接下来的一年多，因靓号信号差，多次通话时无故中断，而他也多次致电联通客服，但问题依然没有解决。
张先生支付违约金的增值税发票。 网民张先生供图
饱受信号困扰的张先生决定办理携号转网业务。3月2日，他前往中国联通沧州市浮阳大道营业厅办理携号转网。然而，工作人员告诉他，办理携号转网需要支付19620元违约金，否则不予办理。无奈之下，张先生只好交钱办理了携号转网。张先生说，在支付违约金时，他要求营业厅开具发票，然而发票的服务名称写着“通信服务费”。“国家明确支持携号转网业务，为什么联通公司还要收取高额的违约金呢？而且违约金发票上为什么写此项收费是通信服务费？”张先生十分不解。
中国联通沧州市浮阳大道营业厅工作人员称，此项收费合理，张先生办理的靓号合约期为20年，如今尚在合约期内，截至3月2日，张先生实际在网时间为20多个月。“我们是按照每月最低消费的30%乘以不在网月数计算出违约金，最后算出来就是19620元。”该工作人员说，至于发票的服务名称为系统自动生成，违约金也属于通讯服务费。
“我当时办理靓号时，根本没人跟我说有20年合约期这回事，现在办理携号转网又收取我这么多的违约金，这是什么道理？我将再次申诉。”张先生说。
