河北新闻网讯（记者刘良玉）近日，河北新闻网网友通过“阳光理政”平台反映“河北廊坊固安县融创地产承诺退购房订金至今未退”的问题。河北省廊坊市固安县住房和城乡建设局通过“阳光理政”平台做出回复表示，已督促企业，企业称已走退房流程，预计2022年10月份进行退款，2022年9月20日已与客户沟通，告知客户退款进展。
(资料图片仅供参考)
网友通过“阳光理政”平台反映的问题：
我在河北省廊坊市固安县融创•融公馆订了一套住房，因其他原因和开发商协商办理了退房手续，至今开发商拖到现在未退钱，希望帮忙解决。订金两万元。
河北省廊坊市固安县住房和城乡建设局通过“阳光理政”平台做出的回复：
我局已督促企业。企业回复称，已走退房流程，预计2022年10月份进行退款，2022年9月20日已与客户沟通，告知客户退款进展。
如果您想反映此类问题，可通过以下方式进行留言：
1、PC网页留言：
http://yglz.tousu.hebnews.cn/login.html
2、微信公众号留言：
阳光理政官方微信主页下方“我有诉求”，河北日报官方微信和河北新闻网官方微信主页下方“阳光理政”专区提交投诉；
3、微信小程序留言：
微信小程序搜索“阳光理政”点击“我有诉求”留言。
