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河北新闻网讯（ 通讯员范雨欣）为了切实完善农村便民服务体系，更好地服务百姓、便捷群众，保定唐县南岗北村便民服务站结合当地特点，因地制宜，推出“服务多一步”工作模式，通过日志记录的方式建立工作台账，对在村便民服务站办事群众的需求进行逐一记录，每周进行一次总结归纳，提前发现群众潜在需求，并主动送政策、送服务上门。
南岗北村老人和养殖户较多，村民需求不尽相同。村便民服务站工作人员在完成办事群众所需的办理事项后，对不同办事人群进行分类，方便后续提供“多一步”服务。一方面凡是前来办事的有贷款需要的养殖户，村便民服务站工作人员均会主动宣传推广裕农通使用，帮助缓解其资金困难，截至目前，共通过裕农通系统为养殖户申办贷款3000余万元，受益人群达450余次。另一方面，村便民服务站工作人员通过工作日志为村级网格化管理机制提供查漏补缺功能，定期梳理排查是否有养老待遇、高龄津贴遗漏人群，并通过电话回访核实，发现有符合条件但尚未办理养老待遇或高龄津贴的，工作人员为群众准备好全部所需材料并逐一进行上门办理，通过“多一步”服务，让服务变得更加贴心，让百姓更加舒心，截至目前共服务群众5000余次。
接下来，南岗北村便民服务站将继续以“服务多一步”为宗旨，主动发现群众需求，不断提升服务水平，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，不断彰显为民服务新温度。
