“我们一批建材产品赊销出口到意大利后，客户称受疫情影响，市场情况非常糟糕，需要延期付款。之后我们又几次联系对方，都没有得到积极回复。”日前，河北德福来商贸有限公司相关负责人王艳茹介绍。
记者了解到，受国际部分国家和地区疫情蔓延、政局不稳、汇率波动等因素影响，市场需求低迷、出口风险加大，国内众多中小外贸企业面临严峻考验。
“好在公司投保了出口信用保险，我们及时向中国信保河北分公司报损。信保工作人员从理赔流程上专业分析、悉心指导，使公司能够清晰地主张债权;中国信保还通过海外渠道向买方施压，追讨欠款，帮助公司维权，快速补偿了损失，缓解了资金压力。”王艳茹说。
同样，河北源秦贸易有限公司也遇到了类似问题。该公司主要出口与滤清器制造相关的原材料，一个乌兹别克斯坦买家一直要求该公司把货物运输到新疆边境，之后会将运费连同货款一起付清。
但在新冠肺炎疫情期间，这个买家出现付款延误的情况。信保工作人员提醒源秦贸易，如果买家提出比如运输等额外要求，那么就需要买家落实到邮件里，并承诺会付款，还要提供收货证明。源秦贸易按信保的建议与这个买家签署了后续的订单。
两个月后， 这个买家开始故意拖欠货款，进而不认可运费且否认已收到货物。中国信保接到报案后开始介入。“我们公司出具了关于运费和收货证明的证据，买家无力抗辩，最终认可案件。如果没有中国信保当初的建议，我们将损失将近 8000美元的运费。”源秦贸易销售总监马芳说。
石家庄文泰经贸有限公司出口英国的4个货柜到港后，买家突然拒绝提货，产生了3万多英镑的滞港费。 经多次催讨无果后，该公司向中国信保报案。中国信保工作人员随即与英国买家沟通，并委托英国当地的律师介入。在多方斡旋下，事情最终得到圆满解决。
文泰经贸赵立新总经理深有感触地说，最近两年，国际经济形势不稳，欧美发达地区的客户付款也可能发生风险，对平时所信任的老客户也要注意风险。自己公司一个客户是美国国内第一陶瓷品牌、白宫餐具供应商，去年出口的90多万美元的货物也出现了付款争议。 “出口信用保险让我们在严格履行合同的前提下，把外贸业务的风险降到了最低。”赵立新说。
在去年资金最紧缺的时期，石家庄盈奕进出口贸易有限公司通过信保保单的承保支持，获得了银行融资。同时，该公司还综合运用了中国信保的海外资信调查、快速理赔补偿、风险管理等服务，解决了“有单不敢接、有单无力接”问题。“在信保、商务部门等多方支持下，我们公司在全球疫情爆发的去年，实现了出口额的翻倍增长。”石家庄盈奕总经理田洁瑛介绍。
记者了解到，当今国际经济变幻莫测、全球疫情肆虐的形势下，出口信用保险在小微外贸企业损失补偿方面发挥了不可替代的作用。
2020年河北开展了“信保护航”稳外贸专项行动，中国信保河北分公司支持全省外经贸规模114.91亿美元，服务企业2058家，实现出口渗透率28.3%，向企业支付赔款1762.9万美元，帮助企业实现赔前减损2515.48万美元。该公司还联合各家银行为企业提供融资支持17.52亿美元。其中，服务小微企业1652家，占服务企业总数的80.3%。
中国信保河北分公司党委书记、总经理阎际发表示，作为一家政策性保险公司，支持小微企业出口是应尽职责。2021年，该公司要力争实现服务小微企业2000家以上、支持小微企业出口20亿美元以上，同时还将加强数字化服务，多向赋能小微企业。(记者 烟成群 邓光韬)
