为建设“平安和谐”广阳，广阳区有关职能部门狠抓矛盾纠纷排查调处工作。2005年，全区排查出各类民间纠纷111件，调处108件，为全区经济持续快速发展营造了稳定的社会环境。
广阳区委、区政府高度重视矛盾纠纷排查调处工作，构筑了矛盾纠纷排查调处工作网络。各村成立了以党支部书记为组长，村委会主任为副组长，民调委员为骨干的矛盾纠纷排查调处小组。全区152个行政村、64个居委会落实了组织、人员及办公设施。现有排调组织230个、765人、信息员1000多人。健全乡镇一级排查调处机构，达到了“一委、两办、两所、一室”“四落实”标准要求。即：综治委、综治办、排调办、派出所、司法所、信访接待室。在预防方面，区排调办紧紧依托司法行政，教育、团委、工会等部门，密切配合，抓好培训。
广阳区把矛盾纠纷排查调处制度建设作为社会治安长效机制常抓不懈，除每月坚持召开一次民情分析会外，重点健全了矛盾纠纷隐患排查工作机制：各级各部门党政主要领导是矛盾纠纷排查调处工作的第一责任人。在健全完善区级领导信访接待日制度基础上，建立了乡局级领导信访接待日制度，进一步规范和畅通了各级信访渠道。对一些重大疑难案件实行领导包案和挂账办制度，由党政领导亲自分工包案，派驻专门工作组，驻点限期解决。区排调办对重点疑难案件向责任单位下发督办卡，督促了解案件的进展。
他们坚持每月一排查，对排查出的问题进行分类梳理，做到苗头性问题及时治理，敏感性问题集中治理，复杂问题综合治理。在调处工作中，始终以热心、耐心、细心对待当事人。在调处矛盾纠纷时，深入实际调查取证，在听取双方当事人陈述的基础上，还广泛征询知情群众的意见和建议，然后拿出调处意见，达成调解协议，做到公正、公平、公开。在调处工作中坚持法制宣传在先，思想疏导在先的原则，引导群众依法办事。
