廊坊香河地税三点发力应对办税高峰

春节假期过后，香河县地税局办税服务厅人头攒动，前来办税的纳税人络绎不绝。为让纳税人享受高效、优质、快捷的纳税服务，该局细致安排，周密部署，用贴心服务为前来办事的纳税人送上了新春贺礼。

实行“一窗通办”。每个办税窗口均设置为综合性服务窗口，每个征收人员均为综合型服务人才，确保“到一个窗，办所有事”，解决纳税人排长队、常排队问题。巧用两大平台。充分利用“香河地税”微信公众平台和微信预约预审平台，发布更新税收优惠政策和办理各项涉税业务所需资料，并进行办税预约、资料预审，节约纳税人等待时间，避免因资料短缺而反复奔走。推广三种服务。免填单服务，降低办税成本，加快办税流程；延时服务，利用税企联系QQ群、微信群，延伸工作时间和空间，随时解决纳税人办税疑难问题，移动办税，大幅提升办税服务质效；领导带班服务，分管领导轮流坐班，带头倾听纳税人需求、解答纳税人疑问，遇到问题及时沟通，稳妥解决，确保及时解决突发事件。