(作者:韩国爱)凛冬将尽,春回大地。随着气温的逐渐回升,永清中石油昆仑燃气有限公司的冬供任务已进入尾声。自2021年11月1日河北廊坊地区提前进入供暖期,截至2022年3月31日,永清中石油昆仑燃气有限公司累计向辖区及下游用户平稳供气1.4亿立方米。150个日夜,150余次管线巡查,6580公里管线,5000多次入户安检,9000多次居民购气,这一串串数字凝聚着永清中石油昆仑燃气有限公司人不舍昼夜、风雪无阻保冬供的付出与奉献,彰显着永清中石油昆仑燃气有限公司提早部署、高效运营、快速响应、优质服务的尽责与担当。
星光不问赶路人,时光不负有心人。冬供期间,永清中石油昆仑燃气有限公司牢固树立大局意识、安全意识和服务意识,广大干部员工坚守岗位协同作战,每日输送近100万方天然气,确保下游用户用气无忧,向广大用户提交了一份满意的冬供答卷。
早部署是首要。正式进入取暖季之前,永清中石油昆仑燃气有限公司与当地气象局取得联系,提前了解取暖期气候变化趋势,做到早计划、早准备、早安排、早落实。10月下旬成立冬供指挥部,分片成立冬供小组,实施整体管控,分片包干,严格落实冬供责任,确保领导有方、执行有力。入冬前开展地毯式巡线和安检,加强隐患排查力度,提前完成设备升级改造,及早消除缺陷隐患,确保设备完好运行。应急小组本着谨慎、细致的原则不断修订、演练、验证、再修订、再演练、再验证,循环往复数次,逐渐完善应急处置预案,做好万全之策。
高效运行是核心。为积极应对冬供工作,永清中石油昆仑燃气有限公司以保障用户安全平稳用气为己任,全力筹集资源,在严格按照月度计划进行供气的基础上,对每日接气量进行实时分析,调整次日供需平衡,逐步掌握供用气规律,持续改进冬供方案。加大与用户用气需求的沟通频次,缩小用户需求和实际接气量差量,使得每方气都用在“刀刃上”。寒潮突袭期间,永清中石油昆仑燃气有限公司对内每日分析供气参数,追踪异常波段,及时调整瞬时流量,保障管线平稳运行。对外与下游用户反复协商,最终形成“提前一天衔接,滚动组织资源,当天供应到位”的供气机制,即便是突降大雪气温骤降时,均能保证安全平稳供气。
快速响应是关键。冬供期间,永清中石油昆仑燃气有限公司安全管控和运行营销实行升级管理,值班领导24小时全天候不离开属地值班,维抢修应急人员24小时驻站待命,客服中心热线24小时畅通,天然气门站值班人员24小时不间断轮巡,每天有20人全天候备勤,盯死盯牢压力变化,快速有效处置各类突发事件,想用户之所想,急用户之所急。
3月8日下午,廊坊市区发现阳性感染者,3月9日,廊坊市区封城,3月14日永清县全县居家封控。面对突如其来的疫情,永清中石油昆仑燃气有限公司快速响应,在封控政策出台前做足准备,3月8日当晚,支部书记及生产运行关键岗位人员便24小时住站值守,第一时间与永清县建设局及防疫部门联系,作出应急联动机制方案,并对防疫冬供进行提级管控,执行日报告、零报告制度。广大党员同志更是冲锋在前、战斗在前,无论是居家办公还是驻站值守,充分展示“十八般武艺”,通过网络视频录播、视频对话等形式第一时间与用户进行沟通接气、用气等问题。永清中石油昆仑燃气有限公司以高度的责任担当和高效有力的措施保障着日均100万方天然气的平稳供应。
优质服务是重点。永清中石油昆仑燃气有限公司辖区居民用户多为“气代煤”用户和新农村改造项目回迁用户,尤其妇女小孩和独居老人较多,安全用气意识单薄,安全知识匮乏。针对这一特性,在进入供暖季前,永清中石油昆仑燃气有限公司三次进入村街开展安全用气宣传和现场解答,期间对重点特殊用户进行入户宣传和安检,现场帮助用户解决更换电池、阀门松动、燃气卡充值等问题,优质的服务受到当地老百姓的连连好评。曹家务村春节返乡的曹帅得知家里老人因燃气工作人员三次上门服务而没有受冻后特意到永清中石油昆仑燃气有限公司道谢。永清中石油昆仑燃气有限公司的重点合作伙伴华兴玻璃特意打来致谢电话,“感谢你们一直以来的鼎力支持和优质服务,再冷的天气压力都很稳定,我们今年残次率降到了历史最低,这里面有你们的功劳啊!”。
千山跋涉凌峰顶,万里扬帆再起航。2022年是党的二十大召开之年,也是实施“十四五”规划的关键一年。作为京津冀一体化范围内的永清中石油昆仑燃气有限公司将坚决担当起安全平稳供应天然气的职责使命,继续做好“稳定器”和“压舱石”,心怀“国之大者”,以大担当铁担当真担当推动高质量发展。
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