河北新闻网讯（记者齐晨光）近日，河北新闻网网友通过“阳光理政”平台反映“河北唐山市开平区音美琴行出售古筝有问题 拒不退费”的问题。河北唐山市开平区市场监督管理局通过“阳光理政”平台做出回复表示，经开平区市场监督管理局调解核实，售货商和消费者已达成一致，售货商为消费者退古筝，并对消费者进行了赔偿。
网友通过“阳光理政”平台反映的问题：
【资料图】
我在河北唐山市开平区音美琴行购买了一架古筝，到货后发现官方配件短缺，怀疑有问题。但是该琴行拒不承认有问题，请相关部门帮帮我。
河北唐山市开平区市场监督管理局通过“阳光理政”平台做出的回复：
经开平区市场监督管理局调解，售货商和消费者已达成一致，售货者已为消费者退古筝，并对消费者进行了赔偿。
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