河北新闻网讯（记者张培）近日，河北新闻网网友通过“阳光理政”平台反映“河北原邢台县邮政缴费一站通拖欠返费 两年不发”的问题。河北邢台邮政分公司通过“阳光理政”平台做出回复表示，经核实，用户自2020年9月至2021年3月之前酬金已支付，渠道平台积极与用户沟通核对，得到了用户谅解。
网友通过“阳光理政”平台反映的问题：
(资料图片仅供参考)
我是原邢台县一名缴费一站通的加盟商户，邮政给我们一站通的返费自2020年10月开始就不给我们了，到现在2023年，还是一直拖着。请问什么时候才可以给钱？
河北邢台邮政分公司通过“阳光理政”平台做出的回复：
我部门在接到阳光理政工单后，积极协调渠道平台核实用户反映的情况，现将核实情况如实汇报。
经核实，用户2020年9月酬金应付396.22元(付款时间2022年1月9日)，2020年10月酬金应付132.24元(付款时间2022年1月9日)，2020年11月酬金应付134.93元(付款时间2022年1月9日)，2020年12月酬金应付128.66元，(付款时间2023年1月21日)，2021年1月酬金应付41.42元(付款时间2023年1月21日)，2021年2月酬金应付19.35元(付款时间2023年1月21日)，2021年3月至今用户没有再合作收费，所以没有产生酬金。
渠道平台积极与用户沟通核对，得到了用户谅解。在今后工作中将严格要求部门人员，加强综合协调、做好各类服务工作。
如果您想反映此类问题，可通过以下方式进行留言：
1、PC网页留言：
http://yglz.tousu.hebnews.cn/login.html
2、微信公众号留言：
阳光理政官方微信主页下方“我有诉求”，河北日报官方微信和河北新闻网官方微信主页下方“阳光理政”专区提交投诉；
3、微信小程序留言：
微信小程序搜索“阳光理政”点击“我有诉求”留言。
