河北新闻网讯（记者张培）近日，河北新闻网网友通过“阳光理政”平台反映“河北石家庄天河方圆荟购物中心周大生专柜不给退货”的问题。河北石家庄市新华区市场监督管理局通过“阳光理政”平台做出回复表示，双方协商解决，已经退款。
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网友通过“阳光理政”平台反映的问题：
我爱人于2月14日下午，在石家庄天河方圆荟购物中心周大生专柜购买一款足金兔子吊坠，金额为1410元。回家后我不喜欢，和商家联系换货，商家称换货必须换超过1410元的物品，低于1410元不给换。我便要求退货，商家称不能退货。
河北石家庄市新华区市场监督管理局通过“阳光理政”平台做出的回复：
双方协商解决，已经退款。
如果您想反映此类问题，可通过以下方式进行留言：
1、PC网页留言
http://yglz.tousu.hebnews.cn/login.html
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阳光理政官方微信主页下方“我有诉求”，河北日报官方微信和河北新闻网官方微信主页下方“阳光理政”专区提交投诉；
3、微信小程序留言
微信小程序搜索“阳光理政”点击“我有诉求”留言。
