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秦皇岛市优化应急管理领域营商环境
今年受理咨询326件、投诉24件，均100%答复或按期反馈
图为发布会现场。
河北新闻网5月8日讯（河北日报记者张辉）今天，秦皇岛市政府新闻办召开发布会，介绍秦皇岛市应急管理领域优化营商环境工作情况。今年以来，秦皇岛市应急管理局深入贯彻落实国家、省、市优化营商环境部署要求，秉承“亲企惠企助企，全心全力全程”服务理念，聚焦优化政务服务、严格规范检查、公平公正执法，不断提升服务水平，创新监管方式，提高执法效能，努力为企业发展创造良好的安全环境。
聚焦优化政务服务，做到便民利企有态度有速度。在海港区、山海关区、北戴河区和经济技术开发区的4个考试点配置自主制证机，实现特种作业人员考试通过后1个工作日即可就近自助打印有效证件。建立安全生产中介服务网上超市，引导1家安全评价机构、1家安全生产检测检验机构、20家安全生产培训机构入驻，方便企业网上比对、网上选择，促进中介机构规范公平有序竞争。开展证书到期提醒服务，避免因证书过期造成企业生产经营活动“断档”。主动帮扶修复企业信用，帮助企业及时消除不良影响。鼓励公众通过政务服务热线12345、安全生产举报热线12350举报反映问题，做到简单诉求当日答复，复杂问题按时答复，今年以来共受理咨询326件，100%立即答复；受理投诉24件，100%按期反馈。
聚焦严格规范检查，做到安全监管有强度有精度。实行包容审慎监管，对一般行业生产经营单位首次出现的轻微违法行为依法不予处罚，建立重大行政处罚案件回访机制，形成监管部门和企业之间的良性沟通机制。实施差别化监管和精准化执法，有效避免多头执法、重复执法，做到对企业“无事不扰”。有针对性地组织安全生产技术服务机构及专家深入50家企业开展安全“会诊”和“安全帮扶”，实施精准化安全服务，指导帮助企业提升安全生产水平。强化事故灾害预警和应对服务，发布大风、大雪、寒潮、冰雹、森林高火险等特殊时段安全预警，向社会发布事故灾害预警信息和防范指南，同时加强对企业应急预案制定、修订及无脚本演练的指导，全面提升企业应对处置突发事件水平。
聚焦公平公正执法，做到监察执法有力度有温度。制定矿山、危险化学品、烟花爆竹、冶金等行业领域标准化执法检查表单，实行照单检查、照单执法，防止任性执法。实施企业自查整改问题免罚，严格履行执法告知制度，对企业自查发现正在整改的问题隐患不再处罚。强化网上巡查和非现场监管执法，逐步提升非现场执法比重，减少现场检查对企业的干扰。紧盯廉政风险点，充分运用信息化、大数据等手段，从承办人员到科（队）长、分管局领导实施全链条监督，坚决杜绝暗箱操作，切实做到廉洁高效。
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