“玩一圈下来，感觉景区的硬件软件各方面都有很大提升，很用心、很贴心，体验更加充实。”日前，带家人到衡水湖旅游景区游玩的市民周先生说。
随着创建国家5A级景区工作进入关键时期，衡水湖旅游景区一直对标国家5A级景区服务规范要求，在推进景观提质的同时，不断提升服务水平，打造景区软实力。完善组织架构，对人员定岗定责，建立督导考核机制，进一步调动员工的工作积极性，确保各项创建任务落实落细见成效。建立《衡水湖景区员工服务行为通则》，对仪容仪表、微笑服务、形体规范、服务操作礼仪、礼貌用语等进行了细致规范，为游客提供优质、精准服务。同时，衡水湖旅游景区推进智慧建设，全速推进景区进一步提质升级，以热心服务为游客营造一个生态良好、文明和谐的环境，进一步提升游客出游的便捷度和满意度。(通讯员张洪宁)
