“我这愁事可算解决了，而且特别圆满，有这么一个说事的地方真好!”近日，家住广阳区万庄镇采四社区的王素纯老人说。
王素纯是一位独居老人，日前，因楼上厕所管道往下漏水，来到社区居委会寻求帮助。采四社区党支部书记王桂红在了解情况后，来到王素纯家里查看漏水情况，经查看是由于水管破损造成的漏水。随后，又来到楼上住户了解情况，得知原来楼上是租户，所以双方在维修费用方面产生了矛盾。
王桂红联系到房主，经沟通后，房主同意承担产生的费用。社区工作人员迅速联系专业维修人员来到现场查看情况，并向双方讲解维修方案，待双方同意后维修师傅很快修好了漏水管道。
自“群众说事、干部解题”工作开展以来，万庄镇充分发挥基层党组织作用，让群众说真事、干部真解题成为常态，说事形式更加灵活、解题人员更加专业、聚焦问题更加精准，切实解决群众的操心事、烦心事、揪心事。今年以来，全镇共计办结案件184件，其中线上139件，线下45件。(记者 盛嘉敏 通讯员 王晨)
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