8月5日至10日，市信访局志愿者利用周末和工作之余，对所分包负责的瑞景社区御泉湾小区614户居民进行了逐户走访。
在前期星期六文明行动、志愿服务和入户走访宣传的基础上，为扩大走访范围，市信访局动员机关干部职工，积极投身全市“访千楼、进万家、解民忧、聚民意”入户走访活动，进一步营造文明城市创建的浓厚氛围，提高市民对创建文明城市的知晓率、支持率和满意度。志愿者来到居民家中，发放文明市民手册、创城知识明白纸等创城资料，指导居民填写创城调查问卷，认真解答居民的疑惑和问题，广泛征集群众对社区环境和创城工作的意见建议。对长期未在小区居住或正在外出的居民，志愿者想方设法与户主取得联系，切实做到创城宣传全覆盖。
6天时间，市信访局创城志愿者共发放创城明白纸1300多张，填写调查问卷614张，征集涉及物业管理、小区安保、环境绿化等改进社区工作的问题25个，涉及疏导交通、提高市民文明素质、改善主城区基础设施、提高适龄儿童入学率等创城意见建议10条，提前完成了入户走访任务，推动了创城工作深入人心。
