记者从石家庄市运管处了解到，因为各驾校服务质量参差不齐，近期学员投诉呈现高发态势。市运管处建议，准备学车的市民朋友，在报名时一定要擦亮眼睛，选择正规合法驾校。
据介绍，石家庄市目前共有驾校154所。其中，市区55所，县区99所。为了保证市民朋友快乐学车，保护自己的合法权益，请大家注意以下几点：
一是要选择正规驾校报名。报名最好直接到驾校本部报名，实地考察最安心，选择依法成立，持有《道路运输经营许可证》的合法经营的驾校，千万不要贪图便宜，选择加盟的报名点进行报名，避免上当受骗。
二要选择口碑较好的驾校。可以通过网络论坛、朋友圈等了解。
三是签订正规培训合同。认真阅读合同条款，同时也要保存好缴费票据。
四是学车前应向驾校管理人员详细咨询学车流程、约考流程、投诉处理流程。合理安排时间，积极参加培训考试。
市运管处提醒，当出现服务质量纠纷时，学员应向驾校培训负责人投诉或向所在地运管部门投诉;产生合同纠纷时，学员应与驾校按照合同条款进行协商，若协商不成，应向法院或者仲裁部门提出民事诉讼或合同仲裁。
石家庄市运管处驾管科咨询电话：83608977。(记者 孙会芳)
