“我今天来办个体工商户营业执照变更，工作人员服务态度特别好。原来需要跑三次，现在一次就能办完了。”家住盛泽花城小区的刘春华，正在万庄镇行政综合服务中心办理执照变更业务。
广阳区万庄镇行政综合服务中心承担着万庄镇多项行政审批服务职能，是与群众接触最频繁的“窗口部门”。走进服务中心，宽敞的“一站式”大厅让人心情豁然开朗，依次分布着社会保障、市场准入、卫生健康、政策咨询等业务窗口;首问负责、限时办结、一次性告知、AB岗位值守等规章制度悬挂于墙上最显著位置;花镜、急救药箱、饮水机、一次性纸杯、雨伞、报纸等便民设施一应俱全。
近年来，服务中心始终遵循着“高标准建设、高水平服务、高群众满意度”的“三高”原则。不断对内部管理机制进行优化调整，在细节上下足功夫，使服务群众的窗口更专业、更贴心。同时，进一步优化服务流程，提升服务效率，让办事群众少跑路、不跑路。用最好的环境、最实的举措，打造最美行政综合服务中心。把最优质服务送到群众心坎上，真正达到让人民群众满意，让党和政府放心。自服务中心成立以来，已对外办理各项业务6000余件，接待办事群众5000多人。(通讯员 殷晶晶)
关键词： 万庄镇行政综合服务中心 优质服务 群众心坎 服务效率
