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山西省大同市医疗纠纷人民调解委员会于2011年成立，并在山西省司法厅依法备案，是全省首家市级医疗纠纷人民调解机构。调委会依托大同市医学会开展工作，共有专职人民调解员11名，建有医学、法律专家库，承担医疗纠纷人民调解、法律援助、提供风险封控建议等工作。
一个月前，宋师傅患癌的妻子突然胸闷，便来到医院住院治疗。谁知，在做一项检查时，护士非要拔掉氧气瓶换上备用氧气包带妻子去其他楼层做，没多久妻子就开始呼吸急促，最终因抢救无效死亡。宋师傅认为是医护人员失职造成的，可医院坚持认为自己已经尽力，不予任何赔偿。双方便来到医调委申请人民调解。
肖鸿和马云从事医疗纠纷调解已经十多年了，是调委会的黄金搭档。医疗纠纷具有极强的专业性、复杂性，处理起来必须方法得当、慎之又慎。因为家属不同意尸检，那么要想查明该事故的成因，准确判定责任，组织召开医学专家团咨询会就显得尤为重要。
由于医患双方提供的用以佐证自己说法的资料不完整，专家在意见咨询书上出具了无法判定患者死亡是否与医方医疗行为有关的结论。责任无法判定，协商失去依据，调解走入死胡同，这道题到底该咋解呢？
调解员们积极与大同市卫健委、市医学会沟通联系，能否让事情出现转机？医疗事故异地鉴定制度又发挥了怎样的优势？
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