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三星又添新官司,系统崩溃致数据丢失

2016-11-02 20:39:04     来源:新浪

今日消息,成都律师罗先生于近日发生手机系统崩溃,造成数据丢失的现象。而罪魁祸首正是屡次曝出质量问题的三星手机。

据了解,10月23日中午,成都市民罗先生在青羊区童子街附近的龙翔通讯买了部三星s7手机。并将原手机中的信息转存于新手机上。罗先生于当晚发现手机出现不正常自动更新现象。并且造成了系统崩溃,数据丢失的现象。

罗先生在与三星售后维修沟通交涉下,了解到系统可以恢复,但是数据无法找回。在多次沟通与协商无果后,10月31日,罗先生正式向成都市青羊区人民法院起诉惠州三星电子有限公司及成都龙翔通讯有限责任公司。在罗先生的起诉书中,他提出退还5799元手机购货款,销售方和三星手机售后恢复自己手机中的数据,以及赔偿自己一天误工费、交通费共计2000元等诉求。“如果实在不能恢复数据,我要求对方赔偿我人民币5万元。”

目前,成都市青羊区人民法院已正式受理此案。

律师称,因为目前我国法律并无相关具体规定,赔偿金额难以界定,“手机内的数据难以量化,所以也很难确定到底值多少钱、对方应该给多少赔偿。”客观上讲侵权事实确实存在。

值得一提的是,三星此次发生事故的手机正是蓝鲸tmt前几日曝光过的三星s7手机。在note7被全球召回的同时,s7成了三星唯一的旗舰手机。但是s7却也在最近频繁曝出质量问题。蓝鲸tmt将对此事持续关注。