“妈妈，快来看，咱家楼下的小花园变得五颜六色了。”家住海港区海建里社区博朗园小区的小晨放学后惊喜地告诉妈妈。这几天，小区的花园盛开出五颜六色的“花朵”，引得居民驻足观看。
这个“大换装”花园，除了增加绿植，布置6处造景，彩绘10多个井盖，长廊上也都挂起了彩灯，铺设10多处坐垫。
据了解，这次换装行动因为博朗园小区五级网格微信群中一位居民的建议：“花园内除了绿植，颜色太单调，配套设施不够完善。”海建里社区在“我为群众办实事”实践活动中，征集到4个群众微心愿，包括小区花园环境单一、居民不文明养犬、小区亮化不突出、老旧小区污水外溢，目前已全部圆了居民梦。
海港区坚持把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的“重头戏”和“落脚点”，开展“跟踪问效办实事、实现群众微心愿”活动，围绕解决好群众最关心最直接最现实的利益问题，切实提升群众幸福感和满意度。
拓宽征集渠道，广泛征集群众“微心愿”。海港区开通“便民服务热线”、邮箱，建立“五级网格微信群”，设立“微心愿”征集箱，村居干部及网格员通过深入网格巡查、上门入户走访、电话咨询等方式，有针对性地征集高龄老人、病残家庭等特殊群体的“微心愿”。利用12345市长热线数据平台，整合“每日舆情”和政府各类热线资源，收集涉及人民群众“急难愁盼”问题。
为切实将征集到的“微心愿”落到实处，海港区将梳理出的交通、秩序、便民等方面的共性“微心愿”进行统一安排，发挥沟通协调作用，指导相关单位建章立制，助圆“微心愿”。截至目前，海港区共出台措施36个，建立制度15个，为实现群众“微心愿”提供了制度保障。(通讯员陈雪)
