1月8日早上，一位女士来到广州巴士集团86线一德西总站，说要为86线的车长和工作人员们送上锦旗，还大赞他们工作细心又负责。这是怎么一回事呢？
原来，乘客陶女士在1月6日晚上8点多，乘坐86线公交车回家，在金碧花园站下车时，不慎将一个手提包遗留在车上，等到陶女士发现时，车已经走远了，顿时把陶女士急得不行。原来，那个遗留在车上的包包里装着的，是陶女士花了一番功夫买来，给家人调理身体用的名贵药材和药物，加起来总值有上万元！丢了这些药，钱白花了不说，耽误了家人用药的时间可怎么办！可是陶女士并不记得乘坐的是哪一辆车，要从何找起呢？
这时，陶女士忽然想起，她平时使用“广州公交社区”小程序时，曾看见过有“失物招领”这一功能，于是1月7日早上，抱着碰运气的心态，陶女士在“广州公交社区”小程序86线“线路聊天室”里，讲述了自己的情况，请求线路管理员协助。
接到消息后，线路管理员马上回应，并将情况反映给86线所属的电车六车队周主管，周主管迅速向86线的站长和片长了解情况，很快得到回复：药材就在一德西总站。原来在6日晚上，86线车长梁景恒结束营运任务后，执行“一车保卫制”检查车厢时，发现了那个装有药材的手提包，因为包里没有任何关于失主的线索，当时也已夜深，梁车长只好先将包包放在车内工具箱锁好，并嘱咐对班车长第二天将包包交给站长保管；7日早上，在陶女士在“公交社区”求助前，一德西总站的梁敏华站长已经将药材妥善保管了起来。从陶女士在7：02发送求助信息，到线路管理员在7：15告知其药材已经找到，仅仅用时13分钟！
得知这个消息，陶女士又是惊喜又是感动，8日早上她来到一德西总站领回了自己的药材，并送上了特意定制的锦旗，表达自己由衷的谢意，并竖起大拇指称：“广州电车，好嘢！”
文/广州日报·新花城记者 卢梦谦 通讯员 谢洁璐 周延词
图/广州日报·新花城记者 高鹤涛 通讯员 谢洁璐 周延词
