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三十五、不要忽略对方的同伴
在“射捕将师先射将马”的比喻中,就是说明如果想说服主要目标的人物时,和随行在旁的人员建立友好关系也是非常的重要。有些人在面对着几个刚见面的人时,往往只和主要人物谈话,其实也必须圆滑且委婉地和在旁的随行人员交谈,如此可得到他们的从旁支持。
特别是在商业会谈中,实际上掌握决定权的不是科长,而是担任现场实务的组长,这时候如果不理会这位组长,而光只是关注于和科长谈论,这个商业会谈绝无法商议成功。同样地,像一般的推销员作家庭拜访时,常是多方地讨好一家的家庭主妇,而不是讨好掌握一家主权的先生。一些推销员也常说如果没有关注到一家主妇时,即使是一辆相当崭新的车子,也无法推销成功。
在一个场合里,当对方聆听着我们的谈话时,如果轻视了对方在座的一位,这位被轻视的对方的疏离感随之加深,于是会将心理上的不满传达给其他的人,所以即使居首位的领导人无法达成协议时,也不让对方在旁的随行人员有被疏离的感觉。
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