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雪松控股张劲: 打造家政服务区域品牌,助力精准扶贫

2018-03-07 13:12:51 来源:中国网

党的十九大提出“坚决打赢脱贫攻坚战”,“坚持精准扶贫、精准脱贫”。随着二孩放开和人口老龄化,保姆、保洁、保安等社区生态服务在中国城市供不应求。全国政协委员、雪松控股集团董事局主席张劲建议地方政府积极组织、强化培训,打造家政服务区域品牌,提高农村居民收入,促进区域经济发展,更好推进精准扶贫、精准脱贫。近日,《南方日报》、《信息时报》、《新快报》等多家媒体报道了张劲委员的提案。

随着二孩政策放开和人口老龄化,保姆、保洁等家政服务在中国大城市中供不应求。

对此,全国政协委员、广东省总商会副会长、雪松控股集团董事局主席张劲建议,地方政府应积极组织、强化培训,打造家政服务区域品牌。

在张劲看来,我国家政服务业发展的数量缺口和结构缺口并存。他说,据他调查的结果,北京家政服务人员缺口达20万人至30万人。相较于传统的洗衣、做饭、保洁等技能水平要求不太高的家政服务,孕产妇护理、老人照护等专业性较强的中高端家政服务需求更大,但目前我国约90%的家政从业人员只有高中及以下学历,拥有大专及以上学历人员凤毛麟角,难以满足消费者个性化、品质化需求。

张劲说,目前,家政行业从业人员从业意愿低、流动性大。在北上广深等大中城市,家政服务人员月工资多在3500元以上,月嫂的平均月薪早已过万元。即便如此,家政服务业仍存在人难招、人难管、人难留的困难。从业人员没有职业归属感,流动过于频繁。调查显示,65%的家政从业人员在一家公司工作时间不会超过半年。

另一方面,家政人员老龄化的趋势也很明显。现有家政从业人员通常被称为“4050”人群,80年代及以后出生人员较少。以成都为例,超过70%的家政服务人员年龄超过45岁,25岁以下的家政服务人员不足1%。

张劲还指出,家政服务企业良莠不齐、行业诚信体系尚不完善,对消费者隐瞒真实信息甚至欺诈消费者现象时有发生。我国家政服务企业“小散弱”特点明显,有较强带动、引领能力的上规模、跨地区、宽领域、优服务的企业较少。

《新快报》对张劲委员的报道

建议建立家政服务身份识别系统

对此,张劲建议地方政府设立专管家政产业发展的主管部门,设立发展专项基金,举办各级培训班,进行学院式培训、细分化培育,让原本自发就业的家政从业人员实现组织化、专业化、高端化,从而提高收入。

他的建议还包括,加强人员筛选,入村入户考察家政从业人员身体健康情况、日常品德行为,培训后严格执证上岗制度,并建立家政服务身份识别和质量追溯系统,录入家政从业人员身份信息和培训从业信息、推荐企业及服务质量评价,“把好家政人员身份真实关、家政企业担责关和服务质量核验关”。

同时,张劲表示,应支持培育一批服务优质、管理先进的品牌家政公司,对接大中城市的市场需求,提供从专业培训到外地就业的“一条龙”服务;树立先进典型,培育行业荣誉感,宣传先进集体和个人,激发家政从业人员职业荣誉感和工作积极性。