我跟孩子也是用这种方式，我们约好，我们不是一刀切不给。游戏确实也有它的好处，但是不能过度、沉迷，时间要管理好。消费我可能是限一个额度，你自己看着办，你花完了以后后面就没有了等等，有一个预算的概念。我觉得能提供这么个工具，能够让家长和孩子一起来管理，是非常好的。 稳健是金融业务核心问题 提问：蚂蚁金服跟京东金融都想争夺互联网金融第一股，腾讯金融在这方面有没有一些动作，有没有可能将来会独立分拆，进一步对接资本市场? 马化腾：金融方面，我觉得腾讯通常用“稳健”的一个思路去看。因为金融其实最核心的问题是稳定和稳健，就是拼谁的命长，而不是谁在短期内跑得多快。 对于腾讯的金融业务来说，我们其实一部分是在体外(比如说像微众银行，是天然银行牌照的)我们投资的，但是我们核心的(包括支付、包括我们的理财平台)都是在我们体内的。 所以我们这方面不是把它全部包在一个所谓的金融集团这样来做，我们并不是这样的思路，因为这些业务跟我们平台耦合非常紧，没有必要为了分拆而分拆，这个不是我们的风格，我们也一贯不是这个思路，也不会去玩儿什么“财技”(资本运作)，显得好像这块儿资产有多少钱。 我觉得还是踏踏实实地，就是你过两三年，这个事情之前玩儿的花样也就那回事儿了，所以我们都是比较稳健地去看这个问题。有很多人说你们好像落后了或者怎么，说别人家动作很多。我说我们从来都不想搞这类的动作，这是我们的一贯思路。 网络安全为产业护航 提问：过去网络安全被定义为腾讯的“国防军“，现在腾讯的网络安全有哪些新的想法和定位 ? 马化腾：网络安全是我们六年前3Q大战提出来的，没想到歪打正着，发现网络安全真的太重要了。所以已经不是为原来仅仅为QQ保驾护航了，已经是为整个产业保驾护航。 我们也加了很大的力度去建立几大安全实验室，不惜代价请来顶级安全专家，包括参加一些国际上的网络攻防大赛。正是有这个基础之后，我们想到对未来不管是云还是生态，包括我们自身的数据安全，甚至包括我们合作伙伴的这个安全，我们都觉得是一体的了。 如果大家的密码被攻破了，其实我自己也是很担心的，因为我用的密码可能跟大家的一样。不要把安全当作一个盈利或者威慑的武器，应该从健康的角度来考虑。 内容付费由生产者决定 提问：微信公众号什么时候推出付费内容？在互联网免费模式仍然占主流的今天，微信的付费阅读是否能够真的走得通，知识付费的春天是否真的到了？ 马化腾：我的确在朋友圈回复朋友，但被误读了，有些人骂说公众号怎么还收费了?这个就跟当年讲微信收费一样是谣传。 我们只是提供基础设施，让内容生产者决定哪些内容做成付费，哪些免费。我们还可以在系统上进行支持。打赏也是一种付费。这些都是由内容生产者进行决定的，我们不会帮他们做决定。 外界误读了小程序 提问：外界认为可能小程序的出现是腾讯想要让微信解决一切的问题，不用再打开其他的App。小程序现在出现一段时间，你对它的期待是怎么样的，它想打造一个什么样生态系统，现在它的繁荣程度是否达到了您的预期？ 马化腾：我觉得外界太误解了。其实小程序在一些应用场景是可以极大地降低用户流失率的。比如说摩拜单车的小程序，很多摩拜用户本来没有装App，我现在就要骑自行车，要花一块钱下一个App，他的流失率是很高的。 我们试图做测试，如果他转成小程序之后，他的留存率极大地提升。所以现在来自于小程序产生的新注册用户，其实是跟App差不多，接受程度是很好的。 所以对摩拜来说，我们不是想取代你的App，而是说对于重度用户，我们反而希望你用小程序用一段过程当中，应该有一个合理的场景途径，引导你去下载App，因为你更复杂的体验可以在App上实现，比较轻量的可以在小程序上来实现。 我觉得是我们看问题都是这样看的，就是从用户的角度。用户想怎么用我们就支持他，而不是去控制流量。 腾讯也曾走过弯路 提问：前一段时间腾讯刚刚渡过了18岁成人礼，您说最大的感悟就是“责任“。每个企业家都在谈责任的重要性，可是当责任与公司的业绩或者来自竞争对手的压力有矛盾的时候，不同的人还是会有不同的选择的。如果您面对这样的难题，会如何去取舍？ 马化腾：关于责任，腾讯是有很大的感悟的。其实企业发展壮大过程当中，我们也走过弯路，很多吃亏的地方，包括我本人当时就讲说，这个为什么他能做我就不能做呢?我为什么说要让着他呢?我大了又不是我的错，为什么我不能做?可能在之前会有这种比较狭隘的产品思想，然后觉得你总不能剥夺我一点尝试的机会嘛。 到最后你发现真的一个企业大到一定的程度，特别是产品已经是蛮平台化的时候，有些事情真的是别人能做你真的不能做，有些钱或者有些业务别人能赚你还不能赚，这个越来越真切感受到的。 从内部来看，比如说腾讯以前的一些订阅服务，我们后来发现很多用户是很久不用了，但是我们每个月还扣钱，你说你要不要把它清掉呢?这是一个很难决定的问题。后来我们还是决定说要清，慢慢一点点把它清掉，你才能轻装上阵。 否则的话你背得越久，迟早是要还的，还的那一瞬间更麻烦。 过去的很多风波，也是我们可能决策会有一些草率，没有足够深思熟虑。所以我们之后其实会更谨慎，而且会更关注责任的问题，包括为什么我们主动说未成年人的保护，这真的是很认真想这个问题。 我们内部说，用多个小地震化解一个大地震，这个还是蛮符合这个地理学的，否则的话迟早会出事儿的。所以也是真实的感受吧。 腾讯的下一个杀手锏 |
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