1月5日上午，第四届中国城市信用建设高峰论坛信用建设服务实体经济高质量发展平行主题论坛在广州市越秀区广东迎宾馆成功举办，80余名信用领域专家、学者及企业代表等参加论坛。论坛旨在探讨信用建设服务实体经济高质量发展的新起点、新路径、新目标。
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论坛公布了2022年广州市100家“诚信中小企业”与20个“信用创新应用案例”入选名单，并为获奖单位颁发牌匾证书，信用监管护航承诺制审批长效服务、北京路商圈诚信体系建设、打造“让百姓放心的肉菜示范超市”等案例入选。广州“信易贷”平台联合邮储银行、平安银行推出“诚信中小企业贷”产品，共同为“诚信中小企业”综合授信100亿元，并现场与广州建筑园林股份有限公司、广州绿日环境科技有限公司等4家企业签订授信意向。
构建诚信建设长效机制 持续改善全社会信用环境
国家公共信用信息中心副主任王淼表示, 一方面，要构建诚信建设长效机制，不断提高法治化规范化水平，支撑“放管服” 改革、改善全社会信用环境；另一方面，要通过信用体系建设高质量发展，持续优化数据资源供给、深化信息科技应用，有效助力信用提升服务实体经济的能力，促进国民经济循环高效畅通。
广东省发展改革委副主任黄华东表示，要锚定信用建设服务实体经济发展、促进优化营商环境、提升社会治理能力的目标，持续完善信用制度、信用平台、信用数据、信用应用以及城市信用等方面建设，助推实体经济高质量发展，为构建新发展格局作出更大的贡献。
广州市大湾区办常务副主任、市发展改革委副主任牟治平表示, 近年来，广州市扎实推进以信用助企纾困减负解难，推动激发市场主体发展韧性、活力和动力，助力现代化国际化营商环境出新出彩和经济社会高质量发展，取得积极成效。
越秀区常务副区长郭环表示，近年来，越秀区秉持“信用兴区”发展理念，扎实推动信用理念、信用制度、信用手段同全区经济社会发展各方面、各环节深度融合，走出了一条符合区情实际的信用建设新路径。
企业入驻写字楼可提前查询监测信用情况
信用到底能为企业、为商务楼宇带来什么？珠江国际大厦董事部总经理、越秀区楼宇经济协会会长刘燕英分享了自己的经验。她说，2019年起，珠江国际大厦参与到“信用管家”建设的首批试点，楼宇配备了信用管家，并布局了全市首个信用管家驿站以及诚信教育讲堂。
“在信用管家、信用监测等信用服务出现之前，楼宇信用管理一直都是令业主方头疼的经营管理挑战，欠租跑路、伪造合同等现象时有发生，有了‘信用’这一柔性工具，在资质核查、日常监管等方面都有了抓手，在招商时就能核查了解企业信用概况。”刘燕英说。目前，“信用越秀”综合信用服务平台会第二季度楼宇信用监测报告，通过报告能够详细了解大厦内有哪些企业存在失信行为或失信风险、哪些企业是信用优良的企业。若出现相关问题，楼宇会第一时间联合信用管家方总对企业开展了“一对一”信用修复指导。
“对于一家30分钟即时配送的移动互联网购物平台来说，对客户的承诺无疑是决定我们服务质量的关键所在。”广州市朴朴网络科技有限公司公共事务副总监张征放介绍。他说，由于企业需要一支庞大团队来支撑整个业务网络，作为企业与客户直接接触的终端触角，要让每一名快递员、质检员。客服人员，都信守我们企业向客户做出的服务承诺，因此企业通过组建法务合规部，专人专职负责企业信用体系建设等方式加强重视信用理念的宣传和引导。
据介绍，近年来，广州市全面推进社会信用体系建设，推动广州市越秀区、黄埔区、南沙区先后纳入广东省信用建设服务实体经济发展改革试点，打造优化“信用广州”“企业信用监管应用支撑平台”等一批数字化平台，创新落地信易医、信易游、信易办税、信易招标、信易家政等一系列惠民便企场景应用，积极开展“信用街镇（园区）”建设试点，全面推进“一区一品牌” 信用建设工程，探索构建政务诚信、市场主体、重点行业从业人员等多种分级分类监管体系，形成了一批各具典型特色、可复制推广的经验举措，为全国城市区域社会信用体系建设的探索实践提供了“广州样板”。
文、图/广州日报·新花城记者 申卉 通讯员 穗发宣、翟晓雪
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