老人们在养老院里参加健康讲座。
疫情防控政策优化后，广州不少养老院也重新开门迎客。“养老院现在家属可以过来探视了，我们也可以为老人举办生日宴了，养老院又恢复了往日的生气。”有养老院负责人说。
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连日来，记者走访了市内多家养老院发现，一些新办的民办养老院所走的路线越来越高端，价格也较高；而走平价路线的养老院近年因租金、人工上涨和疫情影响，床位价格也都在小幅上涨。这些养老院在经营方面有哪些变化？记者进行了调查走访。
平价养老院： 失能老人也住得起 市场需求大
在荔湾区东沙街道有一家运营了20多年的老牌养老机构，这里背靠着河涌，绿树成荫，天气好的时候护理员们会把老人推出院子，看看外面的旖旎风光。
该养老院院长沈适伟介绍，养老院从两年前便开始进行软、硬件的升级，以逐步达到符合颐康中心建设标准，能提供广州市首批24项基本养老服务项目中的大部分项目。他告诉记者，该院床位最便宜2000元/月，平均价格在2300元~2500元之间，最高的特护床位收费也仅2800元/月。“我们一直把价格控制在老人退休工资可以支付得起的范围内。”
沈适伟表示，该院之所以能保持“平价”，主要是老人院所在楼房为旧厂房改造而成，租金相对便宜。养老院现在提供全托养老服务，如果要面向社区长者提供日托服务和居家养老服务，就需要新增十多名具备护理资格的专职护理人员；同时，还要对膳食、配餐服务进行专业化升级。该院已经增设专门的配餐区，并增设了一部分康复设施和文娱设施，如今家属可以过来探视，还可以为老人举办生日会等庆祝活动。
据悉，该养老院1998年就已开张，目前收住的老人150多位，其中八成左右都是80岁以上高龄老人。虽然收费相对便宜，但提供的护理服务保持在市场中等偏上水平，该养老院的大部分床位都是护理型床位，护理人员基本上都具备护理重度失能老人的水平。
过去这3年，该养老院在软、硬件升级方面花费超过100万元，包括对护理床和医疗设施进行改造，新建医疗服务中心，对老人进行日常医疗救护。
沈适伟说，如今入住该养老院的老人中，失能老人占了6成以上，而这部分老人基本上占用了90%以上的护理资源。随着长护险的报销比例逐步提升，入住养老院的长者包括床位费、护理费在内都可以报销，而该养老院的完全失能老人的护理费用也不过4000元/月，也就是说长者家庭只需要自付1500元/月左右，这对普通家庭来说还是可以承担的。因此未来老人住养老院的需求也会大幅增加。
当然，平价养老院也面临着“涨价”的压力。沈适伟说，去年养老院面临着很大的经营压力，继前年1月提过一次价后，最近也在考虑调价，不过每年涨幅控制在10%以内。
公寓式养老院：去年亏100多万 今年或涨10%
在白云区西槎路有一家运营了十多年老年公寓，其负责人林炜然告诉记者，此前疫情期间养老院面临着空前的经营压力，去年亏损达到100多万元。
林炜然介绍，该老年公寓共有400多张床位，如今入住率大约50%。“单间、双人间、三人间和四人间都有，其中以双人间和三人间为主。其中，单人间大约5500元，双人间大约4500元，三人间大约4000元，4人间大约3000元。”
因为经营较早，该老年公寓占地面积较大，单间房的面积能达到10平方米以上。该老年公寓不仅有卡拉OK让老人可以一展歌喉，还有康乐室，里面可以看电视、打乒乓球、下象棋和进行各种手工制作。“在广州市的中档养老院中，我们的价格算是优惠的了。”
受疫情影响，此前该养老院床位空置率较高，从去年开始已经不收赞助费和设施费。“成本太高怕老人不愿意住。”
他告诉记者，如今每月40万元的房租支出是最大的经营成本，除此以外的重要成本支出是人工，而去年疫情期间由于养老院禁止家属探视，护理人员也几乎24小时都在养老院，人工成本几乎翻倍。
林炜然介绍，去年该老年公寓都没有招纳新老人入住，到今年才重新“开门迎客”。尽管去年亏损较多，但老年公寓在软、硬件设施方面都进行了全面升级——新增了两名专业的医护人员“坐镇”，解决老人日常看病难题，并且相关报销也已经接入医保系统。
作为养老行业的资深人士，林炜然表示，现在退休的老人逐渐从“50后”过渡到“60后”，他们对生活质量的要求也在提高，因此定位中高端的养老院有市场需求，很多走中高端路线的养老院更注重养老“软件”，关注老人的“精神”陪护。
“受疫情影响了三年，今年要‘回血’了。”林炜然表示，今年该养老院的价格可能会上涨10%左右。
某环境优雅的酒店式养老院。
酒店式养老院：投入大收费高 功能区丰富
在越秀区横枝岗一家看起来像独栋别墅的养老院内，老人们正在院子里晒太阳。这里的康体设施比较齐全，护理人员与老人的比例为1：3，每层楼还特设了“管家站”，配备专业护士24小时值班，随时照顾有特殊护理需求的老人。
该养老院单人间每月床位费为3980元，双人房床位费为2680元，外加480元服务费，护理费从900元到3300元不等，伙食费为每个月1200元。以需要一级护理的老人为例，住单间每个月的总费用大约9000元，住双人间则每个月7500元。同时，老人在入住前还需要一次性缴纳3万元押金和3万元设施设备配置费。“多数老人会选择单人间，因为可以更好保护隐私。”工作人员说。
记者在该养老院看到，这里呈庭院风格，一共有4栋楼，每一栋都是3层楼高的小洋楼，而房间风格就像酒店房间，全部安装了空调、电视机，还装配有平安钟。
尽管这类养老院收费较高，但入住率并不低。该养老院负责人透露，疫情防控政策优化后，前来咨询的老人很多。“接下来还考虑推出一房一厅的酒店套房式养老床位，比单人间更宽敞，以满足有高端养老需求的居民，不过价格可能更高。”
在荔湾区一家比较新的养老院内，几名高龄老人正在下棋。这里有就餐区、休闲区、康体区等功能区，设备较新，房间也布置得十分温馨。据了解，该养老院价格也不低，以单人间一级护理为例，床位价格为8500元/月，双人间为7500元/月。
该养老院负责人介绍，他们走的是高端路线，新办养老院投入都比较大，所以价格相对较高。“一分钱一分服务，我们提供的服务也是档次较高的。”
文、图/广州日报全媒体记者 肖欢欢
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