6月12日，市民张女士给本报记者打来电话，希望能代表她的几名亲戚通过本报向好心的公交司机和热心的公安民警表达谢意。“要不是好心人的一起帮忙，我嫂子可就真的找不到家了!”
张女士说，她的哥哥和嫂子都是聋哑人，平日里很少出门。6月8日傍晚，张女士的嫂子聂老太太独自一人外出，准备乘坐公交146路车前往儿子家里。大概是由于上了年纪，聂老太恍惚中错登上了一辆136路公交车。
随着车辆按照线路前行，聂老太开始感觉有些不对劲儿了。因为，老人发现公交车外的道路等场景越来越陌生。因为无法与旁人交流，有些急躁的聂老太在车里坐不住了，开始站起来不停朝车外张望，并同时对比了车厢里的线路图，很快就“懵圈”了。
异常情况被司机张国庆看到了。张国庆发现无法与聂老太沟通后，猜测老人可能迷路了，便安慰了老人，最终将其拉到136路终点站的路队场站。
因为聂老太没有带手机也没带身份证，无法了解她情况的路队工作人员拿来纸和笔让其写下相关信息。无奈，聂老太只写出了自己的名字和“146”这几个数字，工作人员还是没办法帮老人找家。看到时间越来越晚，工作人员拨打了110报警求助。
民警赶到路队后，根据聂老太所写下的信息，查询到了老人的户籍地，并调出了聂老太老伴的信息。看到老伴儿的照片，聂老太非常激动，连连点头确认。不过，民警拨打聂老太老伴儿的电话后，却一直无法接通。
“不仅是因为我哥哥是聋哑人无法接电话，后来民警还给我的两个侄子都打了电话，但兄弟俩也是聋哑人，同样没法接电话啊。” 张女士说，虽然连续拨打聂老太的家人电话未果，但民警却没有放弃，最终找到并拨通了她的电话，这才知道了事情的原委。
当天23时许，民警开车将聂老太送到南楼村的儿子家中。一家人团聚后，聂老太的脸上终于露出了笑容，并连连竖起大拇指向好心人感谢。(记者 李兵)
