#后来的我们退票#事件后，猫眼COO康利回应淘票票的反对性声明，称其声明中关于退票率与退改签逻辑的表述“偏颇”：
所有同行保持对真相的探讨我们都是欢迎的，但是淘票票的声明里有两条是偏颇的。第一是淘票票用年退票率来跟单片的退票率作比，第二是淘票票称先买后退不会被计入退票率，但据猫眼平台的演示，是包含在退票率内的。康利称希望同行的表述能够更准确。
关于猫眼和淘票票两大巨头之间的竞争，康利认为合理合法的竞争是商业里永恒的状态，也是合理的状态。
5月2日，淘票票就《后来的我们》退票事件作出声明，称“淘票票2018年的整体退票率是3.17%，《后来的我们》上映首日在淘票票平台的退票率为9.16%，接近日常退票率的3倍，远超同期上映其他影片以及日常退票率”。另外，淘票票在解释票务平台退改签逻辑时表示，“淘票票平台和其他平台的通行做法是：改签是先买后退，并不是先退后买，所以这类改签数据并不会记入真实退票数据中”。
