海尔张瑞敏：人单合一模式符合物联网时代的要素(5)

　　原来的财务报表损益表，很简单。就是营业收入减成本，减费用就是利润。现在这个变成共赢增值表，这一个表里面不仅有硬件收入和价值。更重要的应该有生态价值。我们把这一个传给美国管理会计协会。因为这一个损益表是他们制作的。我们说我们搞了这么一个可能更适合这一个物联网时代。你们觉得怎么样？他们觉得很好。觉得应该改变，但是他们始终没有想出来应该怎么改变，觉得海尔这个做法很好。现在有美国的管理会计协会，海尔，清华大学合立成立一个推进标准。

　　我们这一个和传统的计算方式有非常打不通。传统的主要一个是货币乘数，一个是杜邦模型。货币乘数是凯恩斯理论用的，现在没有增长没有关系。就搞一个投资项目，这一个钱进了银行，比方说一百万。不可能把一百万都拿出去花了。可以把一部分又贷款出去了。这一个滚动起来越来越多。除了不能贷款的，一比漏损比例，其他可以不停的贷。一百万产生不是一百万可能是一千万，这里面带来的是什么？有一个货币变数，基数货币产生更多货币。但它没有这一个质变。它只是货币的量变。另外一个就是杜邦的模型，美国杜邦公司发明，很重要的一个股本收益率等于税后净利比股东权益，这是什么呢？就是怎么样创造股东最大的权益。这里面我觉得有两个问题。第一个是有股东没有用户。你是股东第一，但是股东不会给你创造价值。它只能够分享价值。为什么不让用户第一呢？所以我在美国演讲，我也说美国的股东第一我就不同意。我认为就应该是用户第一，现在至少先有员工第一再产生用户第一。没有用户的价值怎么可能产生这一个真正股东长远价值在哪里，没有。第二个就是它只是停留在边际收益，传统时代边际收益一定递减，什么意思？产品卖来卖去每一台利润肯定越来越低。因为大家都来做只有加大产量，只有这一个打价格战没有别的办法。所以一定是边际收益递减。但是物联网，如果我们现在这一个做法就是刚才我举酒柜那个例子，可以边际收益递增。甚至产品我都可以不要钱，为什么有生态收益。所以这一个就是我们用户乘数和传统的这一个，两种计算办法完全不一样的地方。

　　最后的结束语，我用了两千多年前老子《道德经》一句话：大制不割。意思就是所有的机制是一个系统最完整的，不能把它割的七零八碎，不能切割开，这样看不到整体的总的面貌，我觉得这是中西文化最大不同。甚至中国的系统的文化对中国今天适应物联网时代非常有帮助。老子两千多年前提出的“道”是宇宙变化的“道”，宇宙变化规律，是系统论，同样老子同时代，公元前四百多年的时候古希腊哲学家德谟克利特提出一个观点，世界的本原是原子，西方世界一直是原子论。把很多东西细化到原子。举一个例子说中西医，中医一定辨证施治，但西医一定分解到细胞。一个很好的中医对这个人可以找出他的病症，但是西医如果找到这个人病症可能到很多科共同会诊，因为他不是系统的，是切割开的。管理也一样，如果一个企业管理有问题，找一个管理公司来咨询，他会找出很多原因，分别在不同的部门。这是财务的，这是采购的，随便所有的部门都有责任，但是到底根源是什么可能找不到。但是我们现在做的是把部门取消掉了，所有的部门变成一个小微，在小微里面它有所有的职责，因此可以跟用户是零距离。它可以根治所有问题。所以我非常希望就利用两千五百多年以前中国的传统的非常智慧的哲学思想，使我们今天在物联网时代，在管理上的模式超越并且走在世界的前列，谢谢。