雪梨、圣城杭州和一个野生时尚王国(3)

　　“很多人都会忽略掉的一点，那就是红人其实是有求于粉丝的，现在社会高强度的新陈代谢，让我们觉得喜新厌旧很是平常。”章子晗告诉36氪，“但其实要维持他们心中的地位，是需要从供给正面侧面均不断证明自己值得被信赖，值得被跟随。”

　　从微博到工厂

　　给明星偶像发一千条私信，他们也未必会回一条，网红却常常主动给粉丝发私信，“10月23日早十点冬上新超美独家重磅新品首发”，后面附着购买链接，类似的私信网红电商的粉丝经常收得到。

　　即便身为一家10亿元估值公司的创办人，雪梨的微博仍由自己打理。她平均一天发三四条微博，每条微博下面都可以看到她回复粉丝的内容。有的时候是闲聊，比如关于她心爱的宠物狗带没带在身边，大部分是关于衣服颜色和款式。

　　“你们喜欢哪些款，评论告诉我。”

　　“想要什么点赞抽10个bb送送送。”

　　“转发@我抽三个bb免单。”

　　……

　　电商网红对粉丝的称呼可以是亲们、bb、宝宝，含蓄一点则称“真爱粉”，本质都是买家。

　　ZARA是快时尚的开拓者，因为ZARA能够在用户和生产线之间建立快速的反馈机制。消费者每一条的购买数据都会由店长以日报的形式发回总部：如海军蓝裤子是否已售出，粉色罩衫是否未售出……然后ZARA根据客户品味开发新款式。

　　网红比ZARA更进一步，她们基本上每月上新一次，衣服正式上架之前，会提前半个月，甚至更早放出预览。然后不断鼓励粉丝评论，根据粉丝在评论表达出的喜好，她们可以预估出一件款式的受欢迎程度，以此为依据，再向工厂下单。

　　库存是服装业最为头疼的问题，而网红电商通过这种前置测款的方式聪明地减少了库存率。

　　当然，前置测款成立的前提是，从预览到出货之间的时间链条必须尽量缩短。从放出预览到下单再到工厂出货、淘宝店上架，时间最长只有一个月。以雪梨为例，10月24日定下的款式，双十一必须上架销售，这其中还包括了仓储、整理的时间。

　　某种程度上，是淘宝制造出的“双11”连续8年的火爆，推动了服装供应链的进化。

　　生产一件衣服需要无数道工序，从面料裁片、缝制衣领、安装拉链到熨烫包装。如果要追根溯源，中国制造生产周期的缩短早在2000年初就开始，但那个时候的纺织业多半喜欢服务外贸大单。在外企追求效率下，生产目标被精准打包分配，借助自动化机器协助，一个熟手工人的转岗培训以前需要两周，现在只要两天就可以，一件衣服从面料到成品的生产时间可以不超过半小时。

　　“大量的时间出大量的货，经过一轮轮的磨练，供应链目前的柔性化程度已经比原来好得多。”逸想天开合伙人昆吾说，他的女装店曾经做到阿里巴巴北方区女装类目第一名，他的工厂也曾经接过韩都衣舍的单子。“如果没有原来那波（双11）的锻炼，网红其实起不来。”

　　很多工厂希望为网红提供服务，这些网红更带货，虽然首单量小，可是翻单量高。现在，供应链对网红电商的响应速度最短可达两周。

　　宸帆现在有100多家供应商，它们分布在全国各地。雪梨在办公室挑款的时候，二十几个供应商被供应链主管召集到大会议室，为双十一备战，这场备战会议时长超过了4小时。

　　网红也在反哺中国的服装产业。

　　冰山之下

　　即使在星耀城和嘉润公馆这两个著名网红小区附近埋伏，也很难见到大批网红。他们昼伏夜出，不是在镜头前直播，就是到摄影棚里拍照。

　　有位网红在拿到平台分成之后，直接买了辆车，虽然她很少有时间开。“我太忙了，根本不知道买什么好。”买车这种大笔消费能够让她感觉自己的工作有价值，毕竟她每天要花8个小时以上直播，几乎没有节假日。

　　像王欧这样的淘宝主播每天要花三四个小时研究商品搭配，再直播四五个小时。他在朋友圈里抱怨劳累和辛苦，“过完双十一，第一件事，先去医院一趟，内分泌严重紊乱。”

　　“要知道一个陌生人对你信任，然后根据你的推荐买了你的商品，这次本来是相对来说很难的一部分，这一步一旦达成了以后，他拿到这个商品，认为满足甚至超出他的期望，他就会认为你是一个靠谱的主播。”淘宝直播负责人古默告诉36氪，“不管是我们的达人主播还是网红主播，如果到达一定的粉丝量，即使推一个零信用的或者从来没有听说过的一个商品，都会爆表。”

　　这是一次交换，用金钱交换信任，再用对得起信任的品质交换下一次金钱。想在这行做得长久的网红都将品控做得很严——虽然他们口中的“精品”只是相较于那个销售价位而言，并不绝对。

　　无数王欧在星耀城和嘉润公馆里忙碌，通过直播和各种手段推高电商销量。如果做得好，就能上升到自己开店，从源头控制质量。越来越多的秀场主播试图向电商红人转型，随着直播退潮，秀场正失去诱惑力。

　　但是，雪梨、张大奕、ANNA们只是冰山一角，海平面下，还有许多网红在迷茫挣扎。

　　2011年，30万微博粉丝被雪梨的搭档钱昱帆认定是网红经济的天花板，那时，雪梨只有十几万粉丝。但现在，哪怕有30万粉丝，网红孵化器都要考虑一下，再决定是否签约。

　　而拥有供应链的公司，则希望向网红延伸，把握住订单和流量。

　　邱惠国，杭州天之女时装公司的总经理，曾经在服装批发市场拥有好几个档口，还给阿玛尼做过代工，在全国也有六七家长期合作的工厂。2015年，他以成本价给如涵供了几个月的货，条件是要看到如涵旗下网红淘宝店那段时间的后台数据。